Теле2 Бізнес: корпоративний особистий кабінет

Особистий кабінет Теле2 для управління стільниковим зв'язком доступний не тільки фізичним особам, а й корпоративним клієнтам. Він дозволяє працювати з фінансовими документами та абонентськими номерами. У мережі представлений як старий кабінет «Теле2 Бізнес», так і новий, досконаліший. Новим користувачам рекомендується скористатися новітньою версією, оскільки стара має не дуже зручний інтерфейс.

Реєстрація та вхід до ЛК для бізнесу

Фізичні особи починають роботу з ЛК шляхом отримання пароля або безпарольного входу в систему. Юридичним особам необхідно виконати три попередні кроки:

• Ознайомитись з умовами надання особистого кабінету;
• Завантажити заяву у форматі Microsoft Word, заповнити, роздрукувати у двох примірниках, підписати;
• Передати заповнені та підписані заяви в одному з офісів обслуговування корпоративних клієнтів оператора «Т2 Мобайл».

У заяві вказується телефонний номер, якому надається доступ до системи самообслуговування. .

Реєстрація в особистому кабінеті Теле2 здійснюється на цій сторінці - там же, де реєструються фізичні особи, за посиланням «Згадати або отримати пароль». Вкажіть у формі телефонний номер, вказаний раніше у заяві та введіть бажаний пароль. Реєстрація завершується підтвердженням через SMS. Вхід у власний кабінет розміщується на цій сторінці, на вкладці «За номером і паролем».

Также юрособам доступний старий особистий кабінет Теле2. Вхід до нього розміщується тут. У нього дещо застарілий інтерфейс, але загалом він працює. На сторінці старого ЛК дві вкладки - "Вхід" та "Реєстрація". Тут доступне відновлення пароля. У якому кабінеті реєструватись – вирішувати клієнту, але оператор рекомендує використовувати новий ЛК. Клієнтам, які бажають перейти на нову версію, необхідно пройти повторну реєстрацію (отримання пароля).

Можливості кабінету

Розглянемо основні функції системи:

• Перегляд інформації про рахунок – дозволяє отримати дані про поточний баланс. Тут відображаються загальний баланс, обсяг доступних коштів та кредитний ліміт;
• Перегляд історії платежів – отримайте інформацію про останні поповнення рахунку, вони відображаються у вигляді звіту на одній сторінці, із зазначенням дати та часу;
• Підключення та відключення послуг – тут можна підключати та відключати пакети інтернету та хвилин, сервісні послуги, вигідні для спілкування опції. Всі операції виконуються в пару кліків мишею, без необхідності звертання до офісу;
• Управління тарифними планами – змінюйте тарифи на всіх номерах, що належать до компанії. Для цього не потрібно писати заяви та передавати їх до офісів або прикріпленого менеджера;
• Робота з документами – у ЛК для бізнесу замовляються рахунки-фактури, корпоративні рахунки, акти приймання-здачі виконаних робіт. Ця документація необхідна для бухгалтерії компанії;
• Відправка SMS – ЛК дозволяє надсилати повідомлення клієнтам компанії або її співробітникам. Наприклад, тут можна запускати інформаційні розсилки для працівників;
• Замовлення деталізації за конкретними номерами – отримайте інформацію про витрати тих чи інших співробітників.

Налаштування груп – ще одна можливість ЛК Теле2 для юросіб. Поєднуйте співробітників у групи, призначайте їм певні пакети послуг або ліміти на витрати. Ця функція буде корисною під час роботи з новим тарифним планом «Моя команда».

Мобільний додаток

Для управління послугами та тарифами зі смартфона було створено мобільний додаток «Мій Теле2». Воно доступне для фізичних осіб, але недоступне для юросіб – останнім слід використовувати веб-версію ЛК.

Технічна підтримка користувачів

Техпідтримка для клієнтів Теле2 працює за телефоном 636 у цілодобовому режимі. Звертайтеся сюди з будь-яких питань, пов'язаних із мобільним зв'язком та іншими бізнес-послугами. Ще один канал зв'язку – чат на офіційному сайті оператора.Спустіться вниз сторінки і знайдіть там посилання на онлайн-консультанта.

Як відключити особистий кабінет

Якщо він втратив актуальність для вашої компанії, просто перестаньте користуватися ним. Також можна написати заяву про відключення номера керуючого від ЛК. У цьому випадку доведеться керувати зв'язком за альтернативною схемою – підключати та відключати послуги електронною поштою або найближчим офісом, а працювати з рахунками та звітними документами через систему електронного документообігу з електронним підписом. Але особистий кабінет зручніший, та й надається він без додаткової абонентської плати. Сенсу в його відключенні немає.