Синій екран смерті Віндовс 10
Синім екраном смерті (також, Blue Screen of Death або BSoD) називають вікно, що повідомляє користувача про наявність критичної помилки в системі, яка не дозволила продовжити роботу. Мабуть, кожен стикався з подібним, і багатьох це лякало. Синій екран BSoD вперше з'явився у версії операційної системи Windows 95, а його передумови були і раніше.
Синій екран смерті Windows 10 – причини
Проблеми, про які говорить синій екран, не беруться з нізвідки і часто мають серйозний характер. Одні помилки можна вирішити практично в пару кліків, інші потребують набагато більше часу і сил. Розглянемо деякі помилки, про які повідомляє BSoD.
Існує 2 “види” екрану, які можуть з'явитися після зіткнення з критичною помилкою. Верхня картинка – екран у Windows 10, нижня – у попередніх версіях (наприклад, Windows XP, 7).
Деякі з помилок:
| Код помилки | Значення |
| 0x0000001A | Серйозна помилка при управлінні оперативною пам'яттю. Може говорити про збій будь-яких драйверів або фізичні проблеми з модулями комп'ютера. Інша назва: “MEMORY_MANAGEMENT”. |
| 0x0000002B | Ця помилка виникає при порушенні в роботі ядра. Наприклад, перевитрати стекового простору. Інша назва: "PANIC_STACK_SWITCH". |
| 0x00000029 | Помилка зустрічається досить рідко. Виникає при фатальних проблемах та збоях у системі безпеки Windows. Інша назва: “SECURITY_SYSTEM”. |
| 0x0000007A | Ще одна помилка, що вказує на проблеми з ядром. Залежно від додаткових параметрів може викликатися безліччю причин: збої в секторах жорсткого диска, проблеми контролера, диск, що не бачить, та іншими. Інша назва: “KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR”. |
| 0x00000098 | Не найстрашніша помилка, але також зустрічається досить часто на неліцензійних операційних системах. Цей код повідомляє користувача про необхідність придбати ліцензію або продовжити наявну. Інша назва: “END_OF_NT_EVALUATION_PERIOD”. |
| 0x0000006B | Цей код попереджає про наявність серйозних проблем у системі, а саме – про неможливість запуску будь-якого важливого системного модуля. Інша назва: “PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED”. |
| 0x000000EF | 0x000000EF або “CRICITAL_PROCESS_DIED” говорить про те, що критично важливий системний процес зазнав непередбачуваного падіння (завершив роботу). Досить неприємна і серйозна помилка, яку в деяких випадках важко усунути. |
Як вимкнути перезавантаження Windows 10 при синьому екрані
При виникненні BSoD система говорить користувачеві про зіткнення з самою помилкою та необхідність перезавантаження, щоб спробувати виправити її (часто просто відстрочити її нову появу). Так як вікно містить досить велику кількість тексту, користувач може не встигнути прочитати всю інформацію і упустити важливі деталі, які можуть допомогти виправити проблему.Розглянемо спосіб відключення автоматичного перезавантаження. Працює тільки в тому випадку, якщо BSoD з'являється після завантаження системи (коли комп'ютер здатний завантажитись і працювати якийсь проміжок часу).
- Використовуємо поєднання клавіш Win+Break (Break/Pause) при увімкненому комп'ютері. Якщо не вдається знайти клавішу, клацаємо правою кнопкою по іконці “Мій комп'ютер”. Клікаємо по рядку “Властивості”;
- З'явиться вікно, в якому потрібно вибрати “Додаткові параметри системи”;
- Знаходимо вкладку під назвою “Додатково”, після чого натискаємо на “Параметри” у розділі “Завантаження та відновлення”;
- Тут прибираємо автоматичне перезавантаження який під час BSoD – знімаємо відповідний прапорець.
Діагностика та виправлення синього екрана смерті Windows 10
В Windows є вбудований інструмент, що дозволяє виявити причини виникнення BSoD.Це не найнадійніший спосіб, але цілком дієвий. Якщо в системі існують якісь серйозні та критичні неполадки, менеджер з великою ймовірністю знайде причину і спробує виправити все самостійно. Користувачеві не потрібно робити практично нічого, а значить це повністю безпечно і шанс "наламати дров" відсутній.
Безпечний спосіб
Виправляємо проблеми за допомогою вбудованого інструменту Windows 10:
- Відкриваємо налаштування, після чого переходимо до розділу “Оновлення та безпека”;
- Нас цікавить вкладка “Усунення несправностей”, відкриваємо її;
-
Гортаємо в самий низ і знаходимо майстра усунення несправностей. Потрібний рядок так і називається "Синій екран". Також можна спробувати й інші інструменти зі списку, тому що всі вони знаходять різні помилки в системі та пропонують способи їх усунення.
Якщо вдається увійти до Windows 10 у безпечному режимі
Часто проблемою є зараження комп'ютера вірусами. Вони можуть провокувати негативні зміни та процеси в роботі, що призводитиме до збоїв. Бувають випадки, коли навіть завантаження антивіруса блокується шкідливим процесом або призводить до фатальних помилок та BSoD. Тут може допомогти Safe Mode – безпечний режим.
- Одразу після запуску системи необхідно відкрити сервіс “MSConfig”. Для цього натискаємо кнопку “Пуск”, у пошуку набираємо “Виконати”. Альтернативний варіант: замість MSConfig вводимо cmd і запускаємо командний рядок. Далі пишемо команду “msconfig” та натискаємо Enter;
- В віконці, що з'явилося, вводимо “MSConfig”;
- Далі відкриваємо вкладку “Завантаження” та у розділі ”Параметри завантаження” ставимо прапорець біля рядка “Безпечний режим” та вибираємо пункт “Мережа”;
- Застосовуємо зміни та натискаємо кнопку “Ок”.
Тепер пробуємо заново завантажити антивірус, зробити повне сканування і позбутися знайдених загроз.
Користуючись нагодою, видаляємо всі встановлені програми, що не стосуються Microsoft і оновлюємо драйвера, оскільки вони і сторонні програми, сервіси можуть також бути причиною падіння системи.
- Для оновлення відкриваємо панель завдань і в полі пошуку вводимо “Диспетчер пристроїв”;
- З'являється список підключених пристроїв. Пробігаємось по списку, клацаючи по кожному пристрої, і натискаємо “Оновити драйвери”.
Якщо Windows 10 не запускається або синій екран виникає під час запуску
У такому випадку можна зробити повне скидання налаштувань і змін у системі – повернути її в заводський стан, ніби ви щойно купили комп'ютер. Буде скинуто абсолютно всі дані, і доведеться навіть знову авторизуватися в обліковому записі Майкрософт.
Якщо система не запускається або відразу під час завантаження з'являється BSoD екран, робимо таке:
- Переходимо на офіційний сайт Майкрософт, натискаємо на кнопку “Завантажити засіб зараз” та завантажуємо програму встановлення Windows 10 – Media Creation Tool;
- Запускаємо файл, після чого натискаємо на кнопку “Прийняти”;
- Далі потрібно вибрати опцію “Створити інсталяційний носій для іншого комп'ютера” та вибрати параметри потрібної системи: мову, випуск та архітектуру. Вибираємо ті параметри, які відповідають нашій проблемній системі;
- Після вибору натискаємо на кнопку “USB-пристрій флеш-пам'яті” та підключаємо до комп'ютера флешку, тиснемо “Далі”;
- Підключений пристрій (флешка) повинен визначитися в програмі в розділі “Знімні носії”;
- Якщо все гаразд, натискаємо далі і чекаємо на закінчення процесу. Після підготовки всіх файлів Windows 10 на завантажувальній флешці програма виведе вікно з написом “USB-пристрій флеш-пам'яті готовий”.
Перший етап – підготовка “резервної” чистої системи виконано. Тепер потрібно завантажитися з флешки, на яку ми встановили образ Windows 10.
- Заходимо в налаштування BIOS (потрапити в BIOS можна по-різному - залежить від виробника ноутбука або мат. плати) і шукаємо рядки "USB-HDD", "Secure Boot", "USB-Floppy", “External device Boot” та “Legacy Support”. Перевіряємо, що ці параметри мають статус “Enabled”. Якщо ні – привласнюємо його вручну. На картинці – як приблизно може виглядати ваше вікно BIOS;
- Під час запуску необхідно потрапити до спеціального меню “Boot Menu”, де потрібно буде змінити параметри запуску. Потрапити в меню можна по-різному (залежить від виробника материнської плати/ноутбука) – цю інформацію потрібно знайти самостійно;
- Після відкриття меню вибираємо рядок “USB-HDD”;
- Після вибору потрібного каналу завантаження запускаємо образ. З'явиться віконце “Установка Windows”, де вибираємо потрібні параметри та натискаємо кнопку “Далі”;
- Далі буде запропоновано встановити систему, але нас цікавить рядок “Відновлення системи” у нижньому лівому кутку, натискаємо на неї;
- Вибираємо розділ “Діагностика”, далі пункт “Повернути комп'ютер у вихідний стан” та дотримуємося вказівок.
Рішення для просунутих користувачів
Для більш розвинених користувачів, яким з якихось причин не допомогли попередні способи, є альтернативні варіанти – користуємося сторонніми додатками. Під час непередбачуваного завершення роботи система створює спеціальні лог-файли, які називаються дампами. Вони допомагають виявити зразкове місцезнаходження об'єкта, який є неполадкою. Не завжди вдається максимально точно і швидко визначити проблему, але ці утиліти хоча б підкажуть “у який бік копати”.
Серед таких програм можна відзначити BlueScreenView і Microsoft Kernel Debugger.
Детальна інструкція з BlueScreenView
Якщо нічого не допомогло
Якщо попередні способи не допомогли, можливо, проблема криється глибше.
Питання експерту Синій екран часто виникає після оновлення системи, що робити?
