Як відновити листування до ВК та архів повідомлень

Anonim

Щоб з'ясувати, як відновити листування до ВК, слід розглянути всі доступні варіанти і вже за ситуацією вирішити, який з них є найбільш прийнятним. Якщо людина ще не відчищала кеш, всі віддалені відомості досі зберігаються там, а якщо користувач завбачливо створює резервне копіювання, то всі дані з телефону автоматично дублюються на диску.

Чи можна відновити видалені повідомлення ВКонтакте

Коли людина переписується і отримує цінну інформацію в діалозі, вона не завжди думає про наслідки, коли видаляє розмову. Іноді повернути стерті дані просто неможливо. Зробити це вдасться лише ряді випадків:

  • у користувача підключено смс-повідомлення про нові листи на електронну адресу;
  • ще не встиг очиститися кеш у мобільному або комп'ютерному обладнанні;
  • спочатку на пристрої, з якого користувач потрапляє в соціальну мережу, встановлена ​​функція копіювання даних;
  • другий співрозмовник ще не встиг видалити повідомлення і готовий провести пересилання інформації;
  • служба технічної підтримки пішла назустріч.

Остання – малоймовірно, але завжди є надія. Наприклад, миттєве відновлення діалогу можна здійснити самостійно. Для цього не потрібно робити безліч маніпуляцій. Тяжче, коли з моменту чищення чату минуло багато часу. Завжди можна запросити архів даних у форматі ZIP, де буде збережено всі чати, навіть якщо їх очистили на сторінці.І тому передбачено покроковий алгоритм действий:

  1. Зайти в розділ «Захист даних Вконтакте» .
  2. Потім натиснути пункт «Порядок управління даними».
  3. Вибрати позицію «Запросити архів».

Людина побачить чотири вкладки: «Профіль», «Платежі», «Реклама» та «Інше». Якщо потрібно відновити лише видалені повідомлення, то потрібно у вкладці «Профіль» прибрати всі галочки, крім тієї, що стоїть навпроти «Повідомлення». Вилучення інформації займає деякий час. Якщо людина переписувалася активно, то вивантаження може тривати кілька годин. Всі дані зберігаються на комп'ютерному пристрої в електронній папці під назвою «Messages».

Щоб не переглядати всі папки, а швидко знайти потрібне листування, необхідно знати ID номер діалогу.

Миттєве відновлення листування

Провести відновлення дуже просто, якщо видалення відбулося щойно. Тоді достатньо натиснути клавішу «Відновити» поряд із віддаленими рядками, і текст з'явиться знову. Такий спосіб доступний лише на офіційному сайті, якщо людина сидить у соціальній мережі через комп'ютер. У мобільній версії такого варіанта не передбачено. У додатку, якщо повідомлення були відправлені в кошик, проводити їх повернення в діалог доведеться по одному.

Як відновити листування до ВК через техпідтримку

Звертатися з цього питання до адміністрації або служби клієнтської підтримки не дуже актуально, але якщо інші способи не принесли результату, то варто спробувати. Щоб звернутися до служби підтримки, передбачено покрокову інструкцію:

  1. Зайти на свою сторінку ВКонтакте.
  2. Біля свого аватара відкрити додаткову вкладку.
  3. Знайти розділ «Допомога».
  4. Вибрати тему спілкування з адміністратором сайту.
  5. Написати повідомлення (бажано вказувати посилання на профіль людини, з якою велося листування, що потребує відновлення).

Ніхто не дасть гарантії того, що прохання буде виконане. У найкращому разі, менеджер надішле інструкцію, як спробувати видобути віддалений діалог самостійно. Тут велику роль відіграє людський чинник (як то кажуть, якого адміністратора потрапиш). Як відновити діалог у ВК за допомогою друга

Завжди є надія, що людина, з якою видалена «письмова розмова», не зробила те саме. Тоді достатньо звернутися до нього із проханням для пересилання. Інший користувач у діалоговому вікні натискає клавішу «Переслати», заздалегідь виділивши необхідні повідомлення.

Відновлюємо через повідомлення на пошті

Якщо при налаштуванні профілю людина підтвердила, що бажає отримувати повідомлення про нові повідомлення на електронну адресу, то можна переглянути зміст листування у віртуальній скриньці. Це буде варіант попереднього перегляду, тобто можна прочитати лише інформаційний зміст листів. Щоб налаштувати оповіщення, потрібно на головній сторінці у ВК знайти вкладку «Налаштування», потім поставити галочку навпроти слова - «Сповіщення електронною поштою».

Якщо потрібно зберігати смс-повідомлення конкретного користувача ВКонтакте, потрібно буде внести в список номер діалогового вікна. Щоб дізнатися ID чату, необхідно відкрити листування у WEB-версії ВК та скопіювати звідти цифри:

Якщо відкритого діалогу немає, його слід створити і скопіювати номер у верхній частині экрана.

Перевіряємо кеш

Кешування – це спеціальна папка, куди обладнання перекидає найважливішу інформацію. Людина може включити автоматичне чищення, стандартна періодичність видалення даних із КЕШу – 30 днів. КЕШ зберігаються всі дані, які проходять через сторінку соціальної мережі. Інструкція для мобільного та комп'ютерного обладнання ідентична. Щоб знайти папку, необхідно пройти три кроки: кеш програми ВКонтакте - VK MP3 MOD - (Android/ROOT) Якщо повідомлення чистилися на комп'ютері, але спочатку необхідно завершити роботу там, на мобільний пристрій встановити SQLite Database Editor і надати ROOT-права. Як відновити архів ВК з даними про профіль

Вивантаження повідомлень з архіву може бути не повним, якщо в діалоговому вікні було дуже багато повідомлень або дані потрібна інформація за великий період часу. Для того, щоб зробити запит на архів, знадобиться низка маніпуляцій:

  1. Пройти за посиланням
  2. Натиснути на клавішу «Запитати архів», додатково поставивши галочку тільки в пункті «Повідомлення».
  3. Підтвердити дії за допомогою введення пароля.

Коли завантаження буде завершено, користувач зможе відшукати папку «Messages» у розділі завантажень.

Як створити та відновити резервну копію за допомогою програми

Утиліта резервного копіювання встановлена ​​на кожному смартфоні за замовчуванням. Залежно від моделі та вид програми різний. Незважаючи на це, принцип дії цих програм однаковий. Функціональність та алгоритм налаштування:

  1. Необхідно зайти в «Налаштування» та вибрати пункт «Пам'ять та резервні копії».
  2. Знайти вкладку «Копіювання та відновлення», потім натисніть кнопку «Резервне копіювання».
  3. Система видасть шляхи та вкладки, на вибір, з яких людина хоче зробити копіювання. Необхідно вибрати нудні позиції, а потім запустити програму за допомогою клавіші «Почати копіювання».

Дані зберігатимуться в папці «Backup» (внутрішня пам'ять мобільного телефону або планшета). На комп'ютерному устаткуванні збереження хмарне. Крім офіційних програм, які встановлюються виробниками мобільного та комп'ютерного обладнання, існують сторонні утиліти. Головне, щоб обраний сервіс підходив до софту пристрою.

Поради з резервного копіювання

Користувачі часто видаляють листування, не переймаючись тим, що їх зміст потім можуть знадобитися. Часто це роблять, щоб почистити розділ чатів. Щоб уникнути подібної ситуації, деякі користувачі роблять скріншоти тих діалогів, зміст яких потім може стати в нагоді або створюють резервну копію.Якщо людина ніяк не підстрахувався, то окрім стандартних варіантів, можна скористатися порадами інших людей і діяти за ситуацією:

  1. Якщо людина домовилася про те, що друг перешле йому всі повідомлення зі свого чату, то слід враховувати, що за раз вона зможе відправляти не більше 100 штук.
  2. Звертатися до служби технічної підтримки безглуздо, тому що діалогові вікна – це особиста інформація, до якої мають доступ лише люди, між якими відбувається спілкування.
  3. Якщо людина випадково видалила повідомлення, поряд з цією будовою з'являється кнопка «Відновити». Вона зникне одразу після того, як людина закриє діалогове вікно. Потім повернути дані повідомлень не вдасться.

Найкраще налаштувати повідомлення, щоб у поштовій скриньці відображалося все листування, тоді після чищення зміст розмови завжди можна подивитися за адресою віртуальної пошти. Для цього обов'язково на сторінку ВКонтакті потрібно вказати адресу віртуальної скриньки.

Часті питання

Запитання експерту Що робити, якщо кеш почищений?

Тоді повернути зміст розмови можна, лише якщо зберігалася резервна копія Як ще зберігати важливі листування?

Можна періодично копіювати папку «Повідомлення», яка знаходиться в соціальній мережі в розділі «Профіль». Як швидко технічна підтримка відреагує на повідомлення про відновлення розмови?

Цей процес займає від кількох годин до кількох днів. Практика показує, що з таких питань можна взагалі не дочекатися відповіді оператора. Чому потрібно чистити кеш або зміст особистих папок у соціальних мережах та на пристроях?

Іноді в мобільних апаратах або на комп'ютері мало пам'яті, яка в активних користувачів засмічується Що зручніше: зберігати інформацію через кешування або в резервній копії?

Резервна копія – хмарний варіант зберігання інформації. Він найзручніший, тому що не вимагає участі операційної системи і не засмічує пам'ять Чому клієнтська підтримка найчастіше відмовляє у наданні допомоги з відновлення віддалених діалогів?

Будь-яка розмова у голосовому чи друкованому вигляді – це особисте життя людини, а допомога ззовні – це вторгнення, яке за законом заборонено. Альтернативний метод зберігання бесід із соціальної мережі ВК?

Якщо переписок дуже багато, можна зберігати інформацію, створюючи текстові документи по кожному співрозмовнику. Такі файли не займають багато місця на пристрої

У більшості людей завжди встановлена ​​резервна копія, і найнадійніше витягувати інформацію звідти. Кеш самостійно чиститься один раз на місяць, тому, якщо листування проводилося раніше, там інформації, швидше за все, не буде.Щоб не виникало безвихідних ситуацій, краще відразу зберігати важливі листування в окремих папках на комп'ютері або смартфоні.