Як відновити листування Вайбер на Андроїд та Айфоні
Viber є месенджером для мобільних пристроїв, за допомогою якого можна листуватися з будь-ким, а також дзвонити абсолютно безкоштовно. Для використання цієї програми необхідно завантажити її на смартфон і зареєструватися, використовуючи особистий номер мобільного телефону. Цей месенджер можна встановити відразу на кілька пристроїв, а обліковий запис у ньому може бути прив'язаний до одного контакту.
Нерідко бувають ситуації, коли користувач випадково чи навмисне видаляє повідомлення певному месенджері, а через якийсь час ці повідомлення виявляються терміново необхідні.Переживати в цьому випадку не варто, оскільки є можливість без проблем повернути всю історію чатів.
Чи можна відновити листування у Вайбері після видалення
Месенджер не зберігає листування користувачів на своїх серверах, всі файли залишаються в сховищі пристроїв. Тому необхідно захищати всі дані за допомогою опції резервного копіювання. Завдяки цій опції є можливість дуже швидко відновити повну історію листування при перевстановленні цього додатка або при збої в роботі програми.
Відновити повідомлення в цьому месенджері можна, скориставшись вбудованими функціями, а також можна спробувати встановити іншу програму. Однак, під час цього процесу є ризик того, що може вийти певна частина фотографій і відео. Також дуже важливо те, де користувач хоче повернути чати - на старому мобільному пристрої або на новому.
На новому смартфоні
У моменти, коли користувач купив смартфон і скачав програму Вайбер, то меню з чатами в ньому найчастіше виявляється порожнім. Це можна виправити за допомогою резервної копії повідомлень.
Однак, якщо повідомлення були видалені до процедури резервного копіювання, то повернути повідомлення ніяк не вдасться. Історія повідомлень починає відновлюватися саме з того дня, коли користувач активував цю опцію.
За умови, що користувач своєчасно проводив архівацію, він може відновити повідомлення на новому телефоні наступним чином:
- Спершу потрібно встановити Вайбер і зайти в свій аккаунт, використовуючи старий номер телефону;
- Після цього користувачеві потрібно зайти в Google профіль через меню гаджета. Потрібно перейти в «налаштування», а потім у «акаунти»;
- Потім знову зайти в програму, а внизу на панелі знайти розділ «ще», далі перейти в «налаштування», «обліковий запис»;
- Відкриється розділ, у якому можна буде виявити «резервне копіювання», до нього потрібно зайти;
- Для завершення цієї процедури потрібно натиснути кнопку «відновити».
Одразу після того, як користувач виконає всі описані вище кроки, він має можливість назад зайти на головну сторінку і побачити, що всі архівовані повідомлення повернулися.
На старому телефоні
Нерідко трапляються випадки, у яких користувач випадково видаляє історію листування, або додаток встановлюється некоректно, внаслідок чого повідомлення губляться. Можна також повернути повідомлення на старому пристрої, використовуючи функцію резервного копіювання. Але якщо ця опція була вимкнена, то зробити це неможливо.
Для відновлення віддаленого листування на старому пристрої необхідно дотримуватися наступної інструкції:
1. Зайшовши до месенджера, користувачеві необхідно перейти до «Налаштувань», які знаходяться в розділі «Ще» знизу на головній сторінці.
2. Після цього слід знайти розділ «Обліковий запис»;
3. У меню, що відкрилося, буде функція «резервне копіювання», на яку потрібно натиснути. Після цього потрібно вибрати розділ «Створити копію», а якщо необхідно відновити резервні копії повідомлень, потрібно натиснути на «Відновити».
Всі резервні копії зберігаються на обліковому записі користувача Google.
Як відновити листування у Viber на Android
Існують різні способи відновлення чатів у цьому месенджері, крім створення резервних копій. Здійснити це можна як за допомогою самого додатка, так і за допомогою хмарного сховища.
За допомогою самого менеджера
Не всі користувачі обізнані про те, що у вайбері є вбудований інструмент, який має можливість самостійно архівувати повідомлення. Ним можна скористатися так:
- Для початку потрібно зайти в саму програму і виявити розділ «Ще» знизу;
- В ньому потрібно перейти до «Налаштування», вибрати «Виклики та повідомлення», а потім «Журнал електронних повідомлень»;
- Після виконання цих дій буде створено архівну копію всіх повідомлень і чатів користувача, йому потрібно буде лише вказати адресу електронної пошти, на яку прийде заархівоване листування.
З використанням хмарного сховища
Відновити віддалені чати в цьому месенджері можна за допомогою хмарних сховищ. Цей інструмент допомагає зберігати чати у хмарному сховищі, яке надійно захищене. Користувач може у будь-який час зайти в нього і відновити необхідні листування.
Для початку необхідно розібратися з тим, як чати зберігаються в хмарному сховищі. Так як всі файли користувача зберігаються на Google диску, спочатку потрібно створити обліковий запис. Зробити це можна так:
- Користувач повинен зайти до Google, а праворуч вгорі буде кнопка «Увійти»;
- На неї необхідно натиснути та вибрати варіант «Створити акаунт»;
- Після цього користувач повинен пройти процес реєстрації, погодитися з усіма правилами користування. Після цього обліковий запис буде готовий до роботи і користувачеві буде надано хмарне сховище, яке має об'єм 15 ГБ.
Тепер для використання хмарного сховища потрібно синхронізувати його з вайбером. Для цього потрібно зайти в «Налаштування», а потім знайти там «Резервне копіювання» та вибрати «Створити копію».
На цьому етапі потрібно буде ввести дані облікового запису, який було створено раніше. У вікні потрібно натиснути на кнопку «дозволити». Після цих дій історія чатів буде збережена у хмарному сховищі. Щоб використовувати цю копію, необхідно просто синхронізуватися з цим сховищем. Зробити це можна, перейшовши в розділ «резервне копіювання», там потрібно вибрати «відновити», додати обліковий запис Google і натиснути на кнопку «дозволити».
Як відновити листування у Вайбері за допомогою спеціальних програм
Крім усіх запропонованих вище варіантів для відновлення чатів у вайбері можна використовувати спеціальні програми, які можна встановити через PlayMarket.
Backup Text for Viber
Ця програма має гнучкі налаштування, а також масу різних можливостей. Їм дуже легко користуватися, впорається навіть не дуже досвідчений користувач.
Для відновлення чатів потрібно зробити наступне:
- Потрібно встановити цей інструмент і запустити;
- Після установки потрібно погодитися з ліцензійною угодою і вибрати формат, в якому зберігатиметься файл;
- На останньому кроці потрібно лише вибрати, куди зберегти цей файл.
Titanium Backup
Цей спосіб трохи важчий за попередній і може вимагати більше часу. Однак, дані без сумніву відновляться.
Додаток працює наступним чином:
- Для початку необхідно встановити Titanium Backup і зробити з його допомогою резервну копію на старому мобільному пристрої.
- Після потрібно встановити та активувати вайбер на новому гаджеті, а потім відключити інтернет;
- Тепер користувач повинен зайти в папку Titanium Backup, яка розташована на карті пам'яті, і знайти файл com.viber.voip-XXXXXXXX-XXXX.tar.gz. Потім необхідно відкрити архів і перейти до папки \data\data\com.viber.voip\databases\ і знайти там файли viber_data та viber_messages. Їх необхідно скопіювати зі старого гаджета на згадку про новий пристрій \data\data\com.viber.voip\databases\.
- В кінці можна включити інтернет підключення та побачити, що всі листування збережені.
Як відновити листування у Вайбері на Айфоні
Люди, які користуються пристроями на платформі IOS, мають можливість зберегти чати в iCloud. У цьому хмарному сховищі є достатній розмір пам'яті, тому користувач може копіювати всі чати. Також він завжди зможе відновити їх, навіть фото та відео файли.
Робиться це так:
- У додатку потрібно відкрити розділ «налаштування»;
- Далі потрібно зайти обліковий запис і знайти там розділ «резервне копіювання»;
- Після потрібно створити копію.
Як відновити листування на ПК
Месенджером також можна користуватися на персональному комп'ютері. Він зовсім не відрізняється від мобільних версій програми. Відновити історію чатів можна тільки синхронізувавши з програмою на мобільному пристрої, після перенесення файлів з архіву.
Для початку потрібно відновити історію чатів із резервної копії на телефоні (як зробити це було написано вище). Після цього потрібно синхронізувати мобільний пристрій з комп'ютером, зробити це можна таким чином:
- Потрібно запустити програму та зайти в розділ «Налаштування»;
- У розділі облікового запису потрібно перейти до розділу «комп'ютери та планшети», далі «Windows PC» та натиснути на «деактивувати»;
- Цю дію необхідно підтвердити і клікнути «продовжити» у вікні, що сплило;
- Потім повинна перезапуститися програма, у вікні потрібно натиснути «так»;
- Після цього потрібно переконатися в тому, що номер скрізь однаковий, і натиснути «продовжити»;
- За допомогою телефону сканується код, що з'явиться на екрані комп'ютера. Після цього відкриється вікно вайбер, в якому потрібно клікнути синхронізація, потім почати на телефоні;
- Для завершення процесу необхідно дочекатися завершення цієї процедури.
про те, як видалити листування з комп'ютера можна за посиланням:
Особливості збереження листування
При збереженні листування зберігаються лише текстові повідомлення, а всі фото та відео відновити не вдасться. Це єдина особливість відновлення та збереження чатів у месенджері Вайбер.
Запитання експерту Як можна зберегти листування?
