Чому вилітає ВК на Андроїді і що робити
Контакте є однією з популярних соціальних мереж. Щодня на сайт заходять близько 30 мільйонів користувачів. На жаль, ВКонтакте не завжди працює належним чином. Нерідко програма може вилітати, якщо користувач заходить до нього з мобільного телефону. Причин цьому може бути багато, і кожна з них потребує індивідуального рішення.
Чому вилітає ВК на Андроїді - можливі причини
Причини, через які програма може вилітати, можуть приховувати як у самій програмі, так і в мобільному телефоні.У першому випадку йдеться про програмні збої - програма недостатньо оптимізована і некоректно працює. У другому випадку - збій стався в самому телефоні і виник з вини користувача.
Як найпоширенішими причинами, з яких ВК вилітає на телефоні, відносяться:
- наявність на телефоні вірусів, які створюють помилки в роботі програмного забезпечення;
- додаток не функціонує разом з операційною системою телефону;
- відбулося порушення цілісності арк-файлу;
- мало оперативної пам'яті;
- неякісна оптимізація програми;
- неправильне розпакування кеш.
При виконанні наступних дій програма може вилітати найчастіше:
- пользователь намагається увійти у власний аккаунт соціальної мережі;
- Прокручування стрічки;
- на телефоні включається музика до прослуховування;
- користувач входить у меню діалогу з друзями або переглядає історію друзів.
Будь-який із перерахованих способів вимагає підбору правильного шляху вирішення проблеми.
Чому вилітає ВК на Андроїді, коли заходиш
Якщо вилітає сторінка ВК при вході в обліковий запис, необхідно виявити точну причину і зробити ряд дій для усунення поломки.
Чому вилітає ВК на Андроїді, коли гортаєш стрічку
Коли під час перегляду стрічки вилітає програма, слід спробувати змінити налаштування. Для цього знадобиться:
- увійти до зареєстрованого облікового запису ВКонтакте через телефон;
- відкрити стрічку новин, натиснувши на значок у лівому нижньому кутку екрана;
- натиснути на напис «новини»;
- вимкнути меню «спочатку цікаві».
Чому ВК вилітає на телефоні під час прослуховування музики
Проблема, коли користувач слухає музику через додаток ВК і він вилітає, досить поширена. Почалося це після накладення обмежень у прослуховуванні музики у фоновому режимі з боку адміністрації сайту. Вихід із ситуації один - оформити платну передплату.
Як це зробити:
- увійти в аккаунт;
- натиснути на три рисочки, розташовані в нижньому правому кутку, потім на шестерню у верхній частині екрана;
- вибрати розділ «підписка на музику.
Якщо користувач вперше оформляє підписку, то протягом місяця вона надається безкоштовно. Після закінчення місяця вартість передплати становитиме 149 рублів.
Вилітає ВК на Андроїді - що робити
Користуватися додатком, який некоректно працює, досить складно та некомфортно. Якщо відбуваються регулярні збої, необхідно розібратися у тому, як усунути проблему та які для цього потрібно виконати дії.
Перевантажити телефон
Не виключено, що при тривалій роботі пристрою він може зависнути, і програми починають працювати некоректно. Вирішити проблему можна шляхом перезапуску телефону. Найкраще його вимкнути та включити заново, після чого можна спробувати зайти в обліковий запис.
Перевстановити ВК
Для переустановки ВКонтакті потрібно зробити наступні дії:
- в телефонному меню знайти значок VK;
- затиснути його, доки не з'явиться меню, в якому потрібно вибрати пункт «видалити»;
- перейти до програми Play Market;
- в пошуковому рядку ввести назву програми «Вконтакте»;
- натиснути на кнопку «встановити» та дочекатися завершення процесу.
Як тільки програма завантажиться, вибрати кнопку «відкрити». ВК завантажиться та з'явиться меню для введення логіну та пароля користувача.
При цьому переустановка є надійнішим методом для вирішення проблеми некоректної роботи програми.
Перевірити на віруси
Якщо в гаджет потрапляє шкідливе програмне забезпечення (вірус), у деяких програмах може відбуватися збій. Боротися з вірусом потрібно за допомогою установки на телефон антивірусної програми, завантажити яку можна через Market.
Які програми підійдуть найкраще:
- «Dr.Web Light»;
- «Kaspersky Internet»;
- «Security»;
- «ESET Mobile Security & Antivirus»
Ці зазначені антивіруси є мобільною версією офіційних програм, адаптованих до роботи на андроїдах.
Очистити кеш
Щоб очистити кеш, необхідно запустити програму та діяти за наступною інструкцією:
- перебуваючи у власному акаунті, натиснути на три лінії, розташовані у верхньому правому кутку;
- вибрати значок шестерні, що знаходиться внизу;
- в меню, що відкрилося, перейти в розділ «основні»;
- прокрутивши сторінку до самого низу, вибрати «кеш»;
- по черзі натиснути на розділи «очистити кеш відео/зображень/повідомлень».
Після вказаних дій, додаток почне коректно працювати.
Як очистити кеш через меню телефону:
в налаштуваннях пристрою перейти до розділу «додатки»;
знайти піктограму програми Вконтакте та клікнути по ньому;
натиснути на «стерти дані» та «очистити кеш».
Після завершення операції запустити програму та перевірити її роботу.
Закрити фонові програми
Можливо, періодичні вильоти програми пов'язані з навантаженням на оперативну пам'ять. Щоб виправити ситуацію, необхідно закрити всі фонові процеси, оскільки вони з'їдають більшу частину ресурсів телефону, не даючи коректно запустити необхідну програму.
Що потрібно зробити:
- запустити диспетчер завдань – зазвичай його можна відкрити утриманням кнопки «додому» або свайпом від нижнього краю екрана до верхнього;
- в меню закрити всі програми;
- якщо деякі програми продовжують працювати, закрити їх можна через налаштування в розділі «додатки».
Допомогти в проблемі може спеціальний софт - Clean Master. За допомогою нього можна очищення від фонових процесів в автоматичному режимі.
Встановити правильний формат годинника
Причиною некоректної роботи програми може стати неправильно встановлений формат годинника. Як його виправити:
- перейти в розділ налаштувань телефону;
- знайти меню «дата і час»;
- поставити позначку «24-годинний»;
- перезавантажити пристрій.
Для деяких мобільних телефонів з урахуванням моделі, версії оперативної системи та внутрішньої встановленої оболонки назва розділів меню може відрізнятися.
Змінити налаштування
Ще один спосіб вирішити проблему з додатком, змінити налаштування. Для цього користувач повинен:
- увійти до облікового запису ВК;
- відкрити стрічку новин, натиснувши в лівому нижньому кутку на «квадрат»;
- натиснути на меню «новини» - «налаштувати новини»;
- в розділ «порядок записів», відключити значення «спочатку цікаві».
Якщо нічого не допомогло
Якщо всі варіанти були випробувані, але програма продовжує вилітати, залишається останній спосіб вирішити проблему – виконати повне скидання мобільного пристрою до заводських налаштувань, після чого заново встановити програму та спробувати почати ним користуватися.
Після обнулення телефону назавжди зникнуть:
- все встановлені на пристрої програми;
- контакти з телефонної книги;
- завантажені або збережені файли;
- встановлені настройки;
- все акаунти та паролі від додатків.
Всі оновлення операційної системи та версія програмного забезпечення залишаються незмінними.
Як зробити скидання налаштувань:
- відкрити розділ «налаштування» - меню «відновлення скидання»;
- перейти в пункт «скидання налаштувань (даних), натиснути на нього;
- в системному повідомленні про видалення всіх файлів, вибрати пункт «скинути налаштування».
Система почне видалення і після закінчення процесу пристрій перезавантажиться.
Питання експерту Чому не виходить усунути проблему, хоча всі методи були використані?
Як показує практика, ці способи реально допомагають вирішити проблему з вильотом програми на мобільному пристрої. Іноді збої усунуться самі собою. Наприклад, користувач може швидко перегортати сторінки, в результаті чого програма дає збій. Якщо акуратніше ним користуватися і робити паузи, все прийде в норму і коректно працюватиме.
