Куди повідомити про шахрайство Мегафон

Ми живемо у вік цифрових технологій, володіючи незліченною кількістю електронних пристроїв – це мобільні телефони, смартфони, планшети, комп'ютери та багато іншого. І всі ці пристрої пов'язані з фінансами нерозривно. Не дивно, що в сучасному світі активно процвітає мобільне шахрайство, покликане вивудити гроші з кишень довірливих абонентів. Давайте подивимося, якими інструментами оперують шахраї, як повідомити про шахрайство в Мегафон і як убезпечити себе від віртуальних злочинців. Попереджений значить озброєний.

Основні способи шахрайства

На жаль, якою б не була просунутою і обережною сучасна людина, але вона, як і раніше, залишається наївною і довірливою. Цим користуються шахраї, які бажають обчистити рахунки та кишені абонентів Мегафона (як і абонентів будь-яких інших операторів). Вони знають, як тиснути на людей, змушуючи їх виконати ті чи інші дії. І найстрашніше, що ми нерідко потрапляємо на їхню вудку, навіть маючи параноїдальну обережність. Давайте подивимося на інструменти шахрайства, від яких страждають абоненти Мегафона.

Блокування банківських карт

Банківські карти є практично у всіх. Вони є простим та надійним платіжним засобом. Але тільки в тому випадку, якщо користуватися картками розумно та обережно – шахраї не сплять. Свідченням є тисячі випадків зникнення коштів із банківських карток. При цьому абоненти Мегафону примудряються самі видати дані своїх карток шахраям.

Само шахрайство виглядає приблизно так:

• Абонент отримує SMS про те, що його банківську картку заблоковано. У самому повідомленні вказується номер для додзвону до довідкової служби (природно, «липовий»);
• У абонента з'являється страх втрати грошей – він починає гарячково розмірковувати, що робити;
• Абонент дзвонить за вказаним у SMS номером телефону, намагаючись дізнатися, за що заблокували карту – адже на ній важко зароблені гроші;
• Отримуючи дзвінок, шахраї вивідують номер картки, термін її дії та код CVC2/CVV2, розташований на звороті картки.

В принципі, вони отримують всі потрібні дані, щоб тим чи іншим способом вкрасти з картки останні гроші – деякі магазини списують кошти без підтвердження SMS. Захиститись від цього шахрайства легко – не піддавайтеся на ці SMSТакож звертайте увагу, з якого номера надійшло SMS (найчастіше це звичайний телефонний номер). Якщо ви побоюєтеся за свою картку та за свої гроші, зателефонуйте не за вказаним номером, і не до довідкової Мегафону, а на гарячу лінію свого банку.

Призи та розіграші

Наступна схема шахрайства в Мегафоні - гра на стійкому прагненні до халяви. Багато хто з нас любить отримувати призи та подарунки, вигравати у лотереях та брати участь у різних розіграшах. Тому розсилка SMS з оповіщенням про великий виграш є однією з найпоширеніших схем шахрайства.

Діюють шахраї так:

• Розсилають SMS із «приємною» новиною про виграш – погодьтеся, багато хто клюють на можливість виграти машину, квартиру або велику суму грошей;
• Абоненти Мегафона дзвонять на вказаний у SMS телефон (природно, той виявляється шахрайським);
• Шахраї підтверджують отримання призу і просять переказати гроші на оплату пересилання/податку/оформлення документів на виграш.

Людина, яка прагне до халяви, відправляє гроші на зазначені реквізити, що і потрібно самим шахраям – жодних призів в результаті не буде.

Оборонити себе від такого шахрайства легко – якщо ви дійсно брали участь у розіграші з будь-яким призом, ви можете зв'язатися з організаторами та уточнити цей момент. Якщо ви знаєте, що ви точно не брали участь у будь-яких розіграшах, проігноруйте повідомлення Крім того, організатори лотерей та розіграшів ніколи не вимагають гроші з абонентів Мегафону та інших операторів.

Прохання поповнити рахунок

Найпоширеніше шахрайство в Мегафоні - це розсилка SMS з проханням поповнити рахунок. Текст повідомлень виглядає приблизно так: «Мамо, я потрапив у неприємності, терміново поповни рахунок за цим номером.Мені не дзвони, поясню все пізніше». Вміст може змінюватись, але тут перед шахраями стоїть завдання натиснути на найхворіше – на проблеми у дітей. І багато матерів і батьків дійсно кидають усе, щоб терміново підбігти до найближчого терміналу і поповнити рахунок (природно, шахраям).

Схема проста, відпрацьована і дуже стара – їй уже років 10. І тим не менш, вона, як і раніше, залишається робочою. Якщо батьківський інстинкт не дає спокою, зателефонуйте своїм дітям на забиті у вашій телефонній книзі номери і дізнайтеся, як у них справи.

Останнім часом у мережі Мегафон набула поширення схожа схема шахрайства. На телефон надходить SMS із сповіщенням про надходження коштів на баланс. Для більшої достовірності наприкінці повідомлення публікується якась реклама від Мегафона. Слідом приходить SMS «Випадково поклала на ваш рахунок 300 рублів.Покладіть мою дочку на номер 926XXXXXXX».

Схвалені кредити

Схема шахрайства справді проста – абоненту Мегафона надходить повідомлення, що йому схвалено кредит. Причому кредитів справді потребують багато людей. Виходить, що шахраї намагаються наступити на «хворий мозоль». У SMS зазначається нібито номер банку, який схвалив кредит. Абонент дзвонить на вказаний номер, потрапляючи на якусь платну лінію з дорогими дзвінками, що спустошує його рахунок.

Тут схема захисту від шахрайства дуже проста – якщо ви не подавали заявки на кредити, просто ігноруйте подібні повідомлення Деякі банки дійсно розсилають подібні повідомлення Але тут слід пам'ятати, що SMS має приходити з офіційного номера банківської організації. Наприклад, для Ощадбанку це номери 900 і 9000.

Фальшиві MMS

В мережі Мегафон дійсно працює така схема – якщо у абонента не налаштовано отримання MMS, він отримує SMS-повідомлення про отримання MMS з посиланням на офіційний портал Мегафону, де можна переглянути отримане мультимедійне повідомлення.З цим пов'язана чергова схема шахрайства - шахраї розсилають подібні повідомлення, що містять:

• Посилання на шахрайські ресурси;
• Посилання на завантаження шкідливих додатків;
• Посилання на форми для оформлення мобільних підписок.

Одним словом, шахрайство націлене на спустошення рахунку мобільного телефону або його зараження. Ми

рекомендуємо не відкривати посилання з отриманих SMS – це одна із заповідей безпечного користування послугами стільникових операторів Те ж саме стосується посилань, отриманих з будь-яких джерел, у тому числі і довірених .

Пам'ятайте, що якщо ви випадково встановите за посиланням будь-яку програму, то це може навести:

• До несанкціонованого розсилання явного спаму з вашого номера (зазвичай, розсилається шкідлива інформація);
• До розкрадання даних банківських карток;
• До утворення мобільних підписок з подальшим зникненням коштів;
• До розкрадання особистої та конфіденційної інформації (відео, фото, повідомлень, телефонних номерів).

Таким чином, можна втратити все і відразу. І все це через саму банальну цікавість, коли ми хочемо дізнатися, що ж такого цікавого прийшло в MMS, що не відкрився.

Сторонний софт з вірусами

Боротьба з шахрайством у Мегафоні ведеться постійно – як силами самого оператора, так і на законодавчому рівні. Але боротися з абонентською дурістю марно. До того ж абоненти люблять наступати на ті самі граблі двічі, втрачаючи гроші та особисті дані. Одне з таких дурних прагнень – завантаження додатків з якихось сторонніх джерел.

Особливо це стосується власників смартфонів на Android (власники пристроїв на iOS захищені трохи більше).Суть у тому, що шахрайство передбачає завантаження піратських (зламаних, модифікованих) мобільних додатків. Ці програми можуть виконувати як основну функцію, так і додаткову – красти гроші, реквізити банківських карток, дані користувача та багато іншого. Визначити їх без антивірусу просто неможливо, та й антивірусний софт у деяких умовах може просто промовчати.

Абоненти Мегафону можуть захистити себе від шахрайства в такий спосіб – не слід встановлювати софт із сторонніх джерел, навіть якщо вони пропонують вам щось смачне (шахраї пропонують зламані або повні версії ігор, софт для злому точок доступу Wi-Fi, софт для безкоштовного інтернету та багато іншого).

Обриваються дзвінки

На телефон надходить виклик і відразу ж скидається – часта ситуація. Причому виклик надходить із незнайомого номера. Буває й інакше – дзвінок скидається після натискання на кнопку прийому.У цей момент у людини починає грати цікавість - вона хоче дізнатися, хто ж їй телефонує. Абонент Мегафона набирає номер, потрапляє на автовідповідач, який просить зачекати. І вже в цей момент з його рахунку починають списуватися кошти – ось така проста і невигадлива система шахрайства.

Ми дійсно не любимо, коли нас «задовбують» викликами, що скидаються – хочеться відразу передзвонити і запитати, що потрібно людині, яка дзвонить. Тим часом робити цього не можна, тому що тут працює система шахрайства з японською назвою Wangiri. Вартість дзвінка на номер, з якого пройшов виклик, може виявитися фантастично високою – десятки руб./хв, причому з щохвилини тарифікацією. Таким чином, банальна цікавість та роздратування від скинутого виклику можуть коштувати абоненту Мегафона кругленької суми.

Загрози та шантаж

Шахрайство із застосуванням соціальної інженерії має на увазі вплив на деякі «хворі» точки людини.Шахраї нерідко розсилають SMS із погрозами, намагаючись виманити в абонентів Мегафона гроші При цьому вони часто тиснуть на банківські картки, а також на дітей – спрацьовує страх за свої гроші або страх за сина чи дочку. У такій ситуації людина може виконати неймовірні дії.

Абоненти Мегафона можуть захистити себе від подібного шахрайства, просто на нього не реагуючи. Якщо шахраї загрожують блокуванням рахунку, зателефонуйте до свого банку. Якщо шахраї загрожують дітьми, зателефонуйте дітям та дізнайтеся, як у них справи. Про погрози та шантажі ви можете повідомити Мегафон і поліцію – вони розберуться, що робити далі. Як повідомити про шахрайство в Мегафон, ми розповімо трохи пізніше.

Дзвінки з банків

Ще один різновид шахрайства полягає в дзвінках від нібито співробітників банків. Вони можуть діяти по-різному, але ціль у них одна - виманити в абонента Мегафона дані його банківської картки. Пам'ятайте, що банки рідко дзвонять своїм клієнтам і ніколи не запитують коди CVV2/CVC2 або PIN-коди від клієнтських карток.Якщо ви підозрюєте, що дзвінок явно "липовий", скиньте виклик і зателефонуйте до свого банку. Але в жодному разі не передавайте будь-кому дані своєї картки.

Код із SMS

«Я не можу прийняти SMS, прийми будь ласка на свій номер» - схема розрахована здебільшого на школярів, які не розуміють всієї серйозності таких прохань. А суть у тому, що отриманий та повідомлений шахраю код може призвести до виникнення на вашому номері мобільних підписок. Також велика ймовірність зникнення коштів з вашого рахункуМи рекомендуємо абонентам Мегафона не піддаватися на подібні прохання – це дозволить повністю захиститися від такого шахрайства.

Служба запобігання шахрайству

Давайте подивимося, як повідомити про шахрайство в Мегафон – для цього необхідно відвідати офіційний сайт оператора, пробравшись у розділ «Підтримка – Захист від шахрайства». Тут ви побачите кнопку відправки зверненняНатисніть кнопку – перед вами відкриється форма, в якій вказуються такі дані:

• Прізвище, ім'я та по батькові абонента;
• Номер телефону;
• Адреса електронної пошти;
• Приблизний час інциденту;
• Телефонні номери шахраїв (відправник або номер із SMS);
• Посилання на сайт шахраїв;
• Розмір отриманої шкоди.

Також у формі є поле, в якому слід максимально докладно розповісти про факт шахрайства. При необхідності до звернення можна додати файл розміром не більше 7 Мб.

Як не потрапити на шахрайство

Вибираючи оператора зв'язку, зверніть увагу на віртуальних операторів. Повна відсутність мобільних підписок та рекламних розсилок – це гарна перевага молодого оператора Тінькофф Мобайл.Абоненти інших операторів від них буквально знемагають. Варто пройти за якимось посиланням в інтернеті - і ось на номері висить підписка, що знімає від 3 руб/добу і більше. Також у мережі можна нарватися на шахрайські підписки, що загрожують втратою значно більших сум. Від них не захищені навіть найпросунутіші абоненти.

Підключившись до Тінькофф, ви назавжди забудете про мобільні підписки (у тому числі шахрайські) і рекламні розсилки – їх тут просто немає. Оператор дарує всім абонентам перший місяць зв'язку безкоштовно – 600 хвилин розмов та пакет гігабайт. Також абоненти цього оператора добре захищені від шахраїв через відсутність послуг мобільної комерції. Втомилися від постійних списань, що спустошують рахунок? Перейдіть в Тінькофф і забудьте про них.

В Тінькофф Мобайл послуги підключаються тільки через мобільний додаток і тільки руками самих абонентів. Немає тут і нав'язаних послуг, які часто переходять з безкоштовних до платних.

Безперечною перевагою стане відсутність SMS-розсилок.Оператор не співпрацює з рекламодавцями і не просуває свої продукти через SMS, завдяки чому абоненти позбавлені нав'язливого спаму. Повідомлення про нові продукти публікуються лише на офіційному сайті. Тінькофф Мобайл - оператор без прихованих підписок та розсилок.

Управління послугами здійснюється за допомогою мобільного додатка. Тут підключаються:

• Віртуальні номери – наприклад, для публікації оголошень;
• Яндекс.Музика, Звук та BOOM – доступ до мільйонів треків без реклами;
• Онлайн-кінотеатри Okko та Megogo – тисячі фільмів та серіалів;
• Визначник прихованих номерів та АнтіАОН – дві корисні послуги.

Підключення послуг здійснюється лише за бажанням абонентів, але ніяк не самим оператором.