Що за послуга Білайна 9931 та як її відключити
Послуга 9931 на Білайні – це платне замовлення контенту. Надається сторонніми організаціями, партнерами оператора. Якщо у абонента на сімці підключений такий сервіс, він регулярно отримує повідомлення з цього номера.
СМС носять інформаційно-розважальний характер. За розсилку з мобільного рахунку знімають гроші. Найчастіше абонент сам не розуміє, як підписався на цю послугу, і бажає позбутися її, щоб не платити гроші даремно.
Що за підписка 9931
З номера постійно надходять пропозиції платних послуг та підписок на розважальні SMS-канали. Зовсім легко випадково підключитися до цього сервісу, наживши на приховану кнопку, Push-повідомлення або відповіддю на SMS.
Який контент отримує користувач при підключеній передплаті:
- Гороскопи.
- Рецепти.
- Прогноз погоди.
- Новини політики, спорту.
- Плітки про зірки.
- Анекдоти, афоризми.
Підхопити таку передплату можна на сайті, залишивши там свій номер телефону. Це фактично означає згоду з розсилкою та умовами її надання.
Вартість послуг - від 5 до 30 рублів на день.
Як відключити
Відключення проводиться в онлайн або через команди з телефону. Плата за деактивацію підписок не стягується.
Особистий кабінет
- Зайдіть на офіційний сайт Білайн.
- Натисніть на кнопку «Особистий кабінет» - вона знаходиться в правому кутку сторінки.
- Авторизуйтесь, ввівши номер та пароль (або тимчасовий код).
- В меню виберіть розділ «Підключені послуги».
- Натисніть на вкладку «Сервіси». Якщо на телефоні є платні підключення, то вони будуть у списку.
- Натисніть кнопку активації – вона стане сірою і пересунеться вліво.
- Підтвердіть відключення.
Тепер непотрібна платна послуга деактивована. Однак платні передплати від сторонніх організацій, які співпрацюють з оператором мобільного зв'язку, часто не відображаються у цьому розділі. Їх можна знайти іншим способом через деталізацію. Вона допоможе дізнатися, чи є на сім-карті підписка і куди систематично пропадають гроші з рахунку.
Ось як замовити роздрук витрат:
- Виберіть у меню розділ «Деталізація».
- В установках установіть період і сформуйте звіт.
- Отримайте файл на електронну пошту та вивчіть його.
Якщо з'ясувалося, що з рахунку знімають гроші за номер 9931 або інші подібні підписки, то скористайтеся одним із способів, описаних далі.
Прикладна програма
У програмі «Мій Білайн» немає доступу до платних передплат. Тут відображаються лише послуги мобільного зв'язку, а розважальні сервіси можна перевірити лише в особистому кабінеті.
USSD-запит
За допомогою системних команд, відправлених з телефону, можна дізнатися про підключені платні послуги. Наберіть 11009. На номер прийде повідомлення з діючими підключеннями та способами деактивації.
Можно скористатися мобільним помічником 111. Наберіть цю команду та натисніть дзвінок. На дисплеї з'явиться меню. Виберіть «Мій Білайн» – «Мої дані» – «Мої послуги». Інформація про платні послуги, підключені до номера, прийде в SMS через секунду.
СМС-повідомлення
Це простий спосіб заблокувати розсилку:
- Відкрийте нове повідомлення.
- Наберіть у полі для тексту слово СТОП.
- Відправте це СМС на номер 9931.
Такі командні повідомлення безкоштовні. Після цього підписка деактивується, а СМС прийде звіт про это.
Дзвінок або візит до офісу
Зателефонуйте за номером 0611. Після з'єднання абонент потрапляє у голосове меню. Попросіть робота зв'язати вас із фахівцем.
У оператора є доступ до всіх послуг та сторонніх передплат абонента.Але, щоб він зміг відключити непотрібний сервіс, йому потрібно продиктувати свої паспортні дані. Це дозволить ідентифікувати клієнта в системі та переконатися, що він є справжнім власником номера, з якого телефонує.
Можна особисто прийти в офіс Білайн. Тут умови такі ж - потрібно пред'явити паспорт, щоб фахівці провели перевірку. Якщо сім-карта оформлена на іншу людину, то допомогти у відключенні консультанти не зможуть.
Які ще передплати варто відключити
Білайн має багато партнерів, які постачають платні послуги абонентам. Їхні інформаційно-розважальні розсилки приходять із чотиризначних номерів. Послуги можуть бути разовими, але найчастіше абоненти потрапляють на підписки, за які знімається щоденна або періодична плата.
Ось номери, з яких абонентам часто надходить платний контент:
- 9868
- 5591
- 9925
- 9954
- 9953
Якщо абонент в інтернеті на якомусь сайті замовив гороскоп або рецепти, то він тим самим підписується на платну розсилку. Уважно читайте умови перед тим, як залишати номер на невідомому сайті. А краще за це взагалі не робити. Всю інформацію можна знайти в мережі безкоштовно.
Щоб не траплятися на хитрощі контент-провайдерів, можна встановити заборону на списання коштів з балансу. Це спеціальна послуга, яку необхідно підключити на сайті або через оператора. Сенс їх у створенні окремого рахунку для розважальних сервісів. Після підключення плата за підписки може зніматися лише з неї, а не з основного рахунку. Якщо на ньому немає коштів, то жодних списань не буде. Послуга безкоштовна.
