USSD-запити для Велком: дізнатися тарифний план

Через USSD-запити Велком можна керувати будь-якими послугами та опціями, змінювати свій тарифний план і дізнаватися всю необхідну інформацію про сім-карту та стан її балансу. Розглянемо особливості спеціальних команд Velcom та найпопулярніші запити.

Баланс і трафік

Велком, як і інші оператори світу, використовує спеціальні комбінації - USSD-команди, які здатні автоматично відповідати на запити користувача з метою дізнатися якусь інформацію або активувати і деактивувати пакети.

Основні команди з рахунку та трафіку:

• дізнатися стан балансу - 100 і 10019 для фізичних та юридичних осіб відповідно;
• перевірити мегабайти, хвилини, СМС та ММС - 1001.

Це основні комбінації, що дозволяють швидко дізнатися залишок коштів на мобільному номері та виділених пакетів, які користувач отримує завдяки активному тарифному плану.

Управління тарифами

Для управління підключеними тарифними планами існують окремі команди. Основні:

• дізнатися номер та тариф - 14121;
• Зміна плану з його наступним вибором зі списку - 14134;
• довідкова служба з USSD-меню - 14191.

Оператор передбачив окремі комбінації безпосередньо для самих тарифів та опцій, послуг, які не входять до основного пакету та потребують додаткової оплати. Для кожної їх зазвичай є своя команда.

Управління послугами

Щоб керувати опціями, які прив'язані до номера, необхідно користуватися окремими комбінаціями. Для кожної функції оператора існує своя, тому, знаючи їх, можна контролювати будь-яку з раніше активованих.

Корисні команди:

• які послуги підключені - 14122;
• доступні для активації опції - 1413;
• підключення додаткових пакетів - 118;
• Швидка деактивація пакетів за наявності заборгованості - 10051;
• заборона СМС-розсилки - 1141;
• заборона розсилки новин АССА - 1142.

Крім цього, існують комбінації для кожної з доступних користувачеві опцій та послуг. Ось деякі з них:

• активація «Знову на зв'язку» - 133;
• перехід на роботу з передоплати та назад - 1459 і 145 відповідно;
• управління «Антивизначником» - 2002;
• «Мелофон» - 424;
• контроль «Голосової пошти» - 441;
• активація та зміна «улюбленого номера» - 14133.

Це небагато з існуючих команд, які можна використовувати для керування всіма доступними опціями.

Для мобільного інтернету та ММС

Для керування мобільним інтернетом та MMS-повідомленнями оператор створив окремі комбінації. Це зручно, оскільки дозволяє швидко знайти потрібну опцію, минаючи величезну кількість пунктів інтерактивного USSD-меню.

Корисні команди:

• точка доступу та MMS - 135;
• тестове ММС-повідомлення - 13505;
• управління MMS - 1352;
• управління, підключення та відключення пакета - 1351;
• перевірити трафік та будь-яку іншу інформацію - 13531;
• підключення додаткової кількості Гб для тарифів лінійки WEB - 1357;
• послуга «Антивірус» - 13551;
• опція «Firewall» - 13552;
• функція «Дитячий інтернет» - 13554.

Комбінації дають можливість керувати мобільним інтернетом безпосередньо зі смартфона. Це дуже зручно, якщо немає доступу до ЛК на офіційному сайті.

Управління послугами в роумінгу

Керувати активними опціями в міжнародному роумінгу також можна за допомогою команд. Основні:

• підключення та відключення «Міжнародних дзвінків» - 141311 і 141312 відповідно;
• активація та деактивація послуги «velcom міжнародний» - 1413131 та 1413132 відповідно;
• підключення та відключення «Міжнародного роумінгу» - 141321 і 141322 відповідно;
• управління послугою роумінгу для бізнесу - 1413231 та 1413232;
• Інформація про доступні тарифні плани за межами країни - 141323.

Абонент може активувати та деактивувати будь-які послуги, перебуваючи за межами країни через ЛК та мобільний додаток. Команди створені для інформування та швидкого управління, але можуть працювати зі збоями, якщо в країні перебування низький рівень зв'язку.

Сервісні команди

Крім згаданих комбінацій, існують ще спеціальні запити, які дозволяють зв'язуватися з окремими сервісами оператора. Наприклад, які проводять платіж або здійснюють переказ між телефонами.

USSD-комбінації:

• проведення платежу - 1411;
• помилковий платіж - 1417;
• поповнення балансу через картку - 1414;
• установка та зміна електронної адреси для отримання рахунку - 14151;
• відключення послуги з пересилання рахунків - 14153;
• повторне відправлення рахунку за конкретний період - 14152.

Внутрішні сервіси оператора створені спеціально для спрощення роботи з сім-картою та підключеними до неї опціями. Завдяки USSD-запитам абонент може повністю автоматизувати контроль над номером та виключити звернення до фахівців компанії, наприклад, для поповнення балансу, активації та деактивації пакетів.