Що таке «Замовлення контенту» на Білайні: як відключити передплату

Щоб відключити замовлення контенту, доведеться вручну знайти кожну платну підписку та деактивувати її на сайті, у додатку або іншими способами. Але існують і простіші варіанти, які доступні кожному користувачеві. Розглянемо проблему підключення платного контенту та способи блокування партнерських ресурсів Білайн.

Що таке замовлення контенту

На даний момент підписка Білайн на будь-який платний контент відбувається виключно після будь-яких дій абонента. Оператор не може самостійно активувати послугу, якщо клієнт не підтвердить свою згоду на неї.Але це може статися помилково - при випадковому натисканні на спливаючі вікна, відповіді на SMS-повідомлення, системне повідомлення оператора і т.д.

Замовлення платного контенту може коштувати від 7 рублів на добу та проводиться за такими короткими номерами:

• 8547;
• 4446;
• 9957;
• 7945;
• 6509.

Вартість опції списується автоматично в щоденному режимі, навіть якщо абонент не користується підключеною функцією. Списання можна зупинити лише після ручної деактивації. Іноді для того, щоб відключити контент, доводиться користуватися лише офіційним сайтом оператора - деактивувати непотрібні функції в особистому кабінеті.

Як відключити контент на Білайні

Для деактивації підписок можна використовувати:

• ЛК;
• ПЗ для смартфонів;
• комбінацію чи повідомлення;
• дзвінок у службу підтримки або візит до офісу.

Легше відключити непотрібні послуги через ЛК або додаток, оскільки вони майже у всіх випадках відображаються в категорії «Підключені».

Особистий кабінет

Щоб відключити передплату на сайті, необхідно:

• авторизоваться в ЛК;
• зайти в розділ «Підключені послуги», знайти контент та вимкнути його.

Прикладна програма

Користувачеві потрібно:

• перейти до розділу «Послуги»;
• вибрати групу «Підключені» та відключити платну підписку, якщо вона є в переліку.

У категорії активних послуг представлені всі підключені функції, як платні, так і безкоштовні.

USSD-запит

Запросити відключення можна за допомогою інфо-меню за командою 111. код для їхньої деактивації. Для кожної він відрізняється, як і короткий номер, за яким зазвичай відбувається активація.

СМС-повідомлення

Щоб деактивувати підписку даним способом, потрібно вибрати короткий номер, за яким надходять непотрібні повідомлення та надіслати на нього повідомлення з текстом «СТОП». Таким чином відбудеться відключення послуги.

Дзвінок або візит до офісу

Зателефонувати до СП можна таким чином:

• 0611 - всім абонентів мережі;
• 8 800 700 0611 - для будь-яких абонентів.

Особисте відвідування у відділ зв'язку оператора вимагатиме взяти з собою посвідчення особи, яке підтвердить право володіння сім-карткою та дозволить фахівцеві компанії звіритися із укладеним договором.

Як дізнатися, які платні підписки підключені

Весь платний контент вказується в списках в ЛК та додатку. Отримати ці відомості можна за командою 111. Щоб точно дізнатися, коли і як часто відбувається списання коштів з рахунку, можна запросити деталізацію витрат через сайт, де завжди докладно вказуються будь-які витрати.

Як поставити захист від платних підписок

Існує спеціальна опція, яка блокує активацію будь-якого контенту з незнання абонента або в результаті відповіді на якусь форму на сайті оператора.Підключити її можна за допомогою номера 0858. Функція дозволить убезпечити себе від будь-якого платного контенту, який пропонують партнери Білайн.

Що дозволяє робити опція:

• створювати чорний список - спамні повідомлення, сповіщення та SMS з коротких номерів, і взагалі будь-які контакти, які користувач сам додасть до списку;
• включати білий список - список дозволених номерів, з яких можуть надходити повідомлення та повідомлення, наприклад, системні номери оператора, які відповідають за регулярне інформування або перевірку балансу.

Будь-які ресурси партнерів операторів країни пропонують абсолютно непотрібну інформацію, не надаючи доступу до унікальних платформ або даних. Але за їх використання завжди стягується певна платня, а це може стати проблемою. Як ручне відключення таких передплат, так і внесення номерів до чорного списку дозволить уникнути непотрібних витрат.