IP-телефонія Ростелеком «Нова телефонія»

Як одним із найбільших інтернет-провайдерів, оператор Ростелеком пропонує своїм абонентам сучасні послуги IP-телефонії. З її допомогою виконується телефонізація офісів, які не підключені до міських телефонних мереж – для підключення достатньо мати доступ до інтернету. Що являє собою IP-телефонія від Ростелекому і що вона може запропонувати своїм бізнес-клієнтам?

Можливості IP-телефонії Ростелеком

Оператор Ростелеком пропонує своїм клієнтам не лише традиційну телефонію та доступ в інтернет, але й послуги сучасної IP-телефонії. Набір послуг надано базовою послугою «Нова телефонія», на основі якої створюються різні рішення для корпоративних клієнтів

Що дозволяє організувати базова послуга?

• Доступ до хмарної АТС від Ростелекому з низькими тарифами на зв'язок – можливість швидкої телефонізації офісу без придбання дорогого обладнання;
• Віртуальний контактний центр – послуга дозволяє організовувати call-центри та служби для роботи з клієнтами з відповідним функціоналом;
• Безкоштовний виклик (8-800) – дана послуга орієнтована на корпоративних клієнтів, які дбають про лояльність клієнтської бази. Вона надає номери для безкоштовного (для телефонуючого) додзвону в call-центр або службу підтримки.

Як уже говорилося, основою для цих можливостей виступає базова послуга «Нова телефонія» від Ростелекому.

Віртуальна АТС Ростелеком - «Нова телефонія»

«Нова телефонія» від Ростелекому дозволяє реалізувати повноцінну АТС без купівлі дорогого обладнання.Вона працюватиме скрізь, де є доступ до інтернету. Так як ніякого обладнання немає (крім VOIP-телефонів), всі налаштування віртуальної станції здійснюються через інтернет. При цьому, все абоненти можуть скористатися всіма додатковими можливостями, які є у стандартних установчих АТС – це управління дзвінками, переадресація та багато іншого.

У чому полягають переваги віртуальної АТС «Нова телефонія»?

• Швидка телефонізація офісу – не потрібно прокладати додаткові телефонні лінії, достатньо підключити всі робочі місця до інтернету та налаштувати IP-телефони;
• Можливість розширення – до віртуальної АТС можна швидко підключити будь-яку кількість нових робочих місць;
• Можливість підключення зовнішніх номерів – сюди можна підключати як міські номери, так і безкоштовні номери з префіксом 8-800;
• Швидка організація служб підтримки клієнтів – корпоративні клієнти можуть отримати у своє розпорядження власний call-центр буквально за 2-3 робочі дні;
• Доступні розцінки на міжміські та міжнародні виклики – тут задіюється зв'язок через інтернет-канали, що дозволяє заощаджувати на дзвінках;
• Надання додаткових послуг – запис розмов, завдання правил перенаправлення дзвінків, встановлення привітань, створення голосових меню, завдання правил переадресації, ведення моніторингу використання АТС, підключення адресних книг, підключення програмних телефонів, голосова пошта, надання послуг управління викликами.

І все це надається без необхідності придбання дорогого обладнання. Управління послугою здійснюється через Інтернет. Для здійснення дзвінків потрібно придбати IP-телефони або користуватися програмними телефонами.

Тарифи SIP-телефонії Ростелеком

Можливості IP-телефонії від Ростелекому дозволять реалізувати повнофункціональну телефонію з масою додаткових послуг. Але скільки потрібно платити за це? Базовий тариф передбачає абонентську плату у розмірі 423 руб./міс. за п'ять робочих місць. За кожне додаткове робоче місце потрібно платити по 41, 5 руб./міс, запис розмов одного співробітника коштуватиме 70 руб./міс. Вихідні дзвінки тарифікуються в такий спосіб:

• На місцеві міські номери – 0, 60 руб./хв;
• На місцеві мобільні номери – 1, 6 руб./хв;
• На стаціонарні номери по Росії – 1, 75 руб./хв;
• На мобільні номери по Росії – 1, 75 руб./хв;
• Виклики до зарубіжних країн – залежно від напрямку;
• Оплата за вхідні дзвінки на номери з префіксом 8-800 – від 1, 3 руб./хв.

Детальнішу інформацію про вартість міжнародних дзвінків та дзвінків на номери 8-800 ви можете отримати на сайті оператора. Тестовий період на користування послугою «Нова телефонія» від Ростелекому складає 7 днів – в цей період послуга надається безкоштовно

Вартості та недоліки телефонії від Ростелеком

Тепер ми поговоримо про переваги та недоліки IP-телефонії від Ростелекома. Як завжди, почнемо з плюсів:

• Швидке розгортання послуг – на телефонізацію офісу піде мінімум часу;
• Наявність додаткових послуг – робить зв'язок більш зручним та функціональним;
• Відсутність необхідності у прокладанні додаткової інфраструктури – зв'язок здійснюється через інтернет;
• Наявність у продажу недорогих IP-телефонів – можливість придбати телефонні апарати за невеликою вартістю.

Наостанок висвітлимо недоліки:

• Наявність абонентської плати – деякі оператори надають доступ до хмарних АТС без абонентської плати;
• Дорогі міжнародні дзвінки – ціни від 9, 46 коп./хв є занадто високими, окремі оператори пропонують розцінки від 40 коп. ;
• Відсутність послуг для фізичних осіб.

Тим не менш, послуги IP-телефонії від Ростелекому залишаються досить затребуваними.