7 систем веб-аналітики
Коли читаємо гайди з інтернет-маркетингу, скрізь мається на увазі, що система веб-аналітики - це Яндекс.Метрика або Google Analytics.
Але ці популярні інструменти мають альтернативи, які можуть не поступатися за функціональністю. (Спойлер - і це не LiveInternet).
Розповідаємо про 7 платних та безкоштовних лічильників, які можуть збирати інформацію про користувачів, створювати теплові карти, імпортувати та візуалізувати дані.
Насправді систем аналітики набагато більше. Тут ми розглянули рішення, які позиціонуються як конкуренти системам аналітики від пошукових систем. Продуктова, мобільна, маркетингова та наскрізна аналітика - теми для окремих матеріалів.
Open Web Analytics
Open Web Analytics - платформа веб-аналітики, якою користуються тисячі вебмайстрів та розробників.
Можливості:
- Статистика за унікальними та повторними відвідувачами, візитами та переглядами сторінок, середньою тривалістю відвідування, відмовами.
- Аналіз електронної комерції: дохід, транзакції, конверсія тощо.
- Дані по сторінках входу та виходу, джерелам трафіку, пошуковим запитам, досягненням цілей.
- Відслідковування поведінки на сайті, у тому числі кліків та рухів мишкою.
- Інформація про користувачів: їх географію, вік, браузери, ОС та ін.
З технічними навичками функціональність можна розширити, адаптувати для будь-якого проекту - для цього є модулі та API.
Тарифи. Безкоштовно, відкритий вихідний код (ліцензія GPLv2).
StatCounter
StatCounter - невидимий трекер, лічильник відвідуваності в реальному часі. Позиціонується як аналог GA, зрозумілий малому бізнесу, який не дуже добре розуміється на діджитал-маркетингу.
Що тут можна робити:
- Вивчати шляхи користувачів сайтом - приблизно як у Яндекс.Метриці.
- Аналізувати в динаміці всі важливі показники: тривалість візиту, повторні відвідування, популярні сторінки, відмови та ін.
- Зрозуміти, звідки на сайт приходять відвідувачі, а за якими посиланнями його залишають.
- Дізнатися статистику з географії, браузерів, операційних систем тощо.
Особливо StatCounter пропонує відстежувати платний трафік з Google, Facebook та Twitter, щоб виявити шахрайство з кліками.
ReactFlow
ReactFlow - сервіс веб-аналітики з упором на візуалізацію даних. Цільова аудиторія: маркетологи, UX-дизайнери, продакт-менеджери.
Інструментарій:
- Запис та відтворення сеансів користувачів (як у Вебвізорі Яндекс.Метрики).
- Теплові карти, щоб проаналізувати клікабельність різних елементів на сторінках.
- Налаштування вирв продажів для відстеження конверсій на різних етапах.
- Оцінка швидкості завантаження для кожного користувача.
- Віджети зворотного зв'язку, щоб зібрати відгуки, провести опитування і т.д.
- Повідомлення про помилки та проблеми на сайті, командна робота зі звітами.
Причому це не порушує GDPR.
Matomo (ex-Piwik)
Matomo - комплексна платформа веб-аналітики, альтернатива Google Analytics. Продукт відбудовується від свого головного конкурента за рахунок відкритості вихідного коду, 100% захисту даних і найсуворішої конфіденційності.
Чим ще корисна ця система:
- Показує шляхи конверсій через візуалізацію точок входу/виходу, переходів від сторінки до сторінки та інших дій на сайті.
- Оцінює ключові слова Google, Bing, Yahoo, є інтеграції з відповідними пошуковими консолями.
- Синхронізується з платформами електронної торгівлі: Woocommerce, Magento, Prestashop та ін.
- Відслідковує динаміку різних показників: візитів, відмов, дій на сайті. Допомагає зрозуміти, як вони змінюються з урахуванням гео, браузерів, пристроїв, сезонності.
- Аналізує
